La primera línea de defensa debe ser siempre la Seguridad Pasiva, o sea, los candados, las puertas y ventanas bien cerradas, las barras de protección y otros. Un sistema de seguridad electrónico, como los ofrecidos por los productos VIGILE®, constituye la segunda línea de defensa contra robos. Estos últimos forman parte de la denominada Seguridad Activa. La seguridad activa no debe ser una alternativa a la seguridad pasiva, es más bien su complemento. La seguridad activa reacciona con sirenas y llamadas de auxilio en el momento que la pasiva ha sido vencida. Los sistemas VIGILE® le permiten programar hasta 6 números de teléfonos de emergencia que el sistema llamará cuando se detecta una intrusión. El usuario se entera al instante que está siendo víctima de un atraco. Esto le permitirá reaccionar inmediatamente para que la policía o serenazgo evite la consumación del robo. Un usuario precavido debería considerar la tercera línea de defensa: los seguros antirrobos.

Primero VIGILE® no es un servicio. Nuestros sistemas electrónicos de seguridad están hechos para que sea el usuario quien se encarga de responder a las emergencias con un plan adecuado. Este plan podría ser, por ejemplo, en que el usuario se encarga de llamar a la policía, serenazgo, o cualquier servicio de emergencia en el que confíe plenamente.

Segundo, los sistemas de VIGILE® no requieren de pagos mensuales de ningún tipo. El sistema es suyo y Ud. dispone de él. Inclusive, siendo un sistema inalámbrico, Ud. lo puede trasladar a otro local sin necesidad de “des-cablear” o hacer modificación alguna.

La recomendación es que nunca se programe los números de los servicios de emergencia. Muchas veces el personal que responde a las llamadas de las víctimas querrá hacer preguntas de tipo ¿Dónde queda esta dirección? ¿En qué distrito? ¿Todavía están en su casa los ladrones? Si no reciben respuesta a ellas, no podrán movilizar la ayuda necesaria o dejarán de atender la llamada. Es mucho más efectivo que sean personas interesadas, como el dueño de casa, que llame a la policía directamente y que pueda responder a sus preguntas. El efecto en quien responde a esta llamada será diferente cuando es la persona afectada quien hace el pedido de ayuda, es más, serán hasta 6 el número de personas que harán la misma llamada haciendo el mismo pedido. Considere que en muchos países, hacer llamadas automáticas a los servicios de emergencia, está prohibido.

La limitación de los números que usted puede programar está en el tipo de línea y no en la Unidad Central. El sistema puede hacer llamadas a números de hasta 16 cifras siempre y cuando su contrato de servicio telefónico se lo permita. Por ejemplo, si su contrato es de una línea prepago, el equipo no podrá realizar las llamadas de emergencia si no hay crédito disponible. O si su contrato de servicio es sólo para llamadas locales, no podrá programar su equipo con números de teléfonos celulares o números internacionales porque las llamadas serán rechazadas por el sistema telefónico.

Los sistemas de seguridad VIGILE® aceptan un número indefinido de sensores. Puede adicionar ya sea sensores inalámbricos del tipo de los que vinieron en su kit (de movimientos, de apertura o controles remotos) y también de otros tipos. La marca VIGILE® cuenta con una gran variedad de estos, tales como sensores de humo, de gas, sensores de vibraciones, sensores de apertura para puertas enrollables, botones de pánico. La variedad de sensores está en constante evolución de manera que Ud. podrá encontrar el tipo de protección que se ajusta exactamente a sus necesidades.

La mayoría de sensores y pulsadores alcanzan una distancia de hasta 100 metros. Las condiciones pueden cambiar según la presencia y posición de muros de concreto, maquinarias, antenas de transmisión, etc. Si se quiere colocar un sensor a mucha distancia de la Unidad Central, primero haga algunas pruebas con su control remoto desde la posición deseada de manera que si la señal del control remoto llega sin dificultad, Ud. puede proceder a colocar el sensor que desea.

El sensor de movimiento detecta el calor de una persona hasta una distancia de 8 metros. Asimismo, el rango de cobertura es de 105o de manera que el sensor cubre un área de unos 50 metros cuadrados.

Hay varias pautas que es necesario observar para optimizar el funcionamiento de un sensor de movimientos. Las recomendaciones principales son:

1. La sensibilidad del sensor mejora cuando una persona se desplaza atraviesa el área cubierta por el sensor.
2. No coloque el sensor “mirando” hacia una ventana u otra fuente de luz blanca. Esto le resta sensibilidad.
3. Importante: estos sensores son sólo para interiores. Si se quiere colocar al exterior, asegúrese de protegerlo muy bien de la lluvia y la humedad. Nunca permite que el sol caiga directamente sobre el sensor. Protéjalo también contra el polvo y cualquier elemento que pueda obstruir la lente. Tenga cuidado de proteger el sensor de la luz brillante.
4. Evite colocar el sensor cerca de un motor eléctrico o una pantalla de televisor o computadora.

Isla Consulting cuenta con un conveniente servicio de instalación que le ayudará a optimizar la cobertura de sus sensores y de todo el equipo de seguridad.

Si, pero es necesario el uso de un adaptador para sirenas que superen los 10 Vatios. Recuerde que la sirena es un componente que sirve para disuadir al ladrón no para pedir ayuda. Piense en las alarmas de carros que continuamente se escuchan en la calle. La gran mayoría son falsas alarmas y la gente los toma sólo como ruidos molestos.

Todos los sensores tienen una forma de indicar que las pilas están bajas. Los sensores de movimientos lo indicarán encendiendo una luz de un color diferente al normal o encendiendo una luz de manera permanente en vez de hacerlo sólo cuando detectan movimientos. Los sensores de apertura encienden una segunda luz cuando la pila está por agotarse. Los detectores de gas y humo hacen 1 bip cada minuto indicando esa situación.

La sensibilidad de estos sensores se mide por la concentración de gas y humo que detectan, no la distancia a la fuente que lo produce. Es sumamente importante colocar estos sensores en lugares donde puedan detectar la presencia de esos elementos lo más rápidamente posible. Evite ponerlos en lugares muy ventilados (cerca de una ventana o un ducto de ventilación), en lugares donde se produzca mucho vapor (como los baños) o polvo. Evite también ponerlos en la cocina donde por general hay humo y vapores. En general, evite colocar un sensor de humo a más de 10 metros de la pared más cercana, en algunos casos será necesario colocar más de uno. ATENCION: Los detectores de humo detectan partículas de humo como resultado de una combustión en el aire, estos NO detectan calor. Por lo tanto, el criterio para la selección del lugar donde colocar el detector no es según la cercanía al posible origen de un incendio sino aquel donde el humo se concentrará más rápidamente.

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